惠民暖心！乌兰浩特市低保、特困家庭可享受每月15度电费减免优惠

尊敬的用电客户：

为切实减轻辖区低保对象、特困人员（五保户）家庭生活负担，落实惠民用电帮扶政策，保障困难群众基本用电权益，根据《内蒙古自治区发展和改革委员会 民政厅关于完善我区居民阶梯电价制度的通知》（内发改价字（2014）842号）精神，对辖区低保对象、特困人员（五保户）家庭按“即征即退”方式执行免费用电基数政策，为了让符合条件的低保、特困人员切实享受到免费用电政策，请按照以下要求到当地供电营业厅申请优惠用电政策。

一、优惠政策具体内容

惠民用电政策针对辖区低保家庭、特困供养人员（五保户）家庭，实行固定用电减免福利：符合条件家庭每月可享受15千瓦时（度）免费用电额度，其中一个家庭中有多名低保、特困人员的视为一户，一个家庭有两处及以上居住地址的，需选定一处住址的户表享受免费用电政策。当月不足15千瓦时（度）的按实际用电量退费，年度累计应退的电量大于对应实际的差值，按居民一档电价标准计算应退电费。该优惠政策实行用户自主申请制，未主动办理登记的用户无法自动享受优惠。

二、办理所需资料及方式

所有符合条件的低保、特困人员家庭，需由本人自行携带相关资料，前往辖区内国家电网供电营业厅线下办理优惠登记手续，审核通过后次月正式享受电费减免政策。具体所需资料如下：

1.申请人本人有效身份证原件及复印件；

2.民政部门核发的有效救助证件（低保证、特困人员救助供养证等相关民政证明材料）；

3.家庭用电户号（可凭近期电费账单、电费缴费短信查询）；

4.申请人有效联系电话。

三、乌兰浩特市供电营业厅电话及地址

国网兴安供电公司

乌兰浩特供电服务中心

2026年8月12日